EN / HE

HELPDESK

תמיכה מרחוק במשתמשים - Help Desk - נציגינו יספקו ללקוחותינו את הגיבוי המקצועי ממרכז התמיכה הארגוני לכל פנייה. אנו מחויבים למתן:
 
  • עזרה למשתמשים בלתי מנוסים.
  • ייעוץ בהפעלה והתגברות על בעיות.
  • שליטה מרחוק בתחנות עבודה וציוד קצה עד גמר הטיפול.
  • הגעת טכנאים לאתר במקרים שהטיפול מרחוק אינו מספיק.
  • מנגנון דיווח ואיסוף נתונים סטטיסטיים לקביעת מדיניות SLA.
 לרשות לקוחותינו עומדות שתי מעבדות אזוריות המספקות שירות אמין ומקצועי ברמה גבוה ע"י צוות טכנאים מיומנים ומנוסים אשר עברו הסמכות והדרכות מהחברות המובילות בתחומן כגון:  Xerox ,Microsoft  , Dell , IBM ,  HP  RedHat , VMware, Check Point, 3COM, Panasonic, Siemens, CISCO, ו- NOD32. זאת בנוסף להיכרות מעמיקה בדרישות המגזר העסקי ותכונותיו.

למידע נוסף מלאו את הפרטים

חטיבת מחשוב

 
 

החטיבות שלנו

תשתיות תקשורת
אבטחה מיגון ומתח נמוך
IT ושירותי מומחה
שירותי מחשוב ענן


אקספרס טכנולוגיות בע"מ

9521*

המסיק 4 פארק תעשיות עמק חפר

phone3, phone, contact, telephone, support, call
location5, location, map, marker, pin
envelop2, envelop, mail, email, contact, letter

info@xprsit.net


אודותינו


חטיבת IT

 


מחשוב

 


תשתיות תקשורת


אבטחה ומיגון


מאמרים

 

להצעה משתלמת
השאר פרטים עכשיו